Die Eskalationsleiter für Projektleiter

In Projekten treten immer wieder Situationen auf, in denen der Projektmanager nicht mehr weiterkommt. Oft sind ja die Befugnisse des Projektleiters im Vergleich zu den Verantwortlichkeiten recht spärlich ausgelegt, d.h. der Projektleiter soll zwar anspruchsvolle Ziele verantworten, hat aber wenig Möglichkeiten, die nötigen Entscheidungen alleine zu treffen. Deshalb ist eine Eskalationsleiter nötig, mit deren Hilfe...